GIAN HÀNG
TẠI HÀ NỘI
 

Khách hàng có thể nhận hàng trực tiếp tại Thitruong360.vn

Số 46 Ngõ 204 Hồng Mai - Bạch Mai - Hà Nội

Điện thoại : 04.66844.116 - 0988.373.116.

Email : admin@maytinh116.com. Yahoo: Maytinh116

Quý khách vui lòng gọi điện thoại trước khi đến.

   
GIAO HÀNG
TOÀN QUỐC
 
Thitruong360.vn giao hàng trên toàn quốc, miễn phí giao voucher. (Quý khách hàng chú ý, voucher thường được sử dụng tại nội thành Hà Nội).
 
TRẢ TIỀN
TẠI NHÀ
 
Thitruong360.vn Nhận thanh toán tại nhà, sau khi đã nhận và kiểm tra hàng hóa. Phí thu hộ tại ngoại thành Hà Nội và các tỉnh ngoại thành là 15.000đ.
 
ĐỔI TRẢ HÀNG
TRONG 7 NGÀY
 
Khách hàng được đổi/ trả hàng lỗi, hỏng, không ưng ý trong vòng 7 ngày từ khi nhận hàng, hoàn toàn miễn phí. (Áp dụng cho hầu hết các mặt hàng trên Thitruong360.vn, ngoài trừ Đồ lót, Mỹ phẩm, Thực phẩm, Điện thoại, Máy tính bảng)
Trung tâm cuu du lieu o cung chuyên sửa ổ cứng cho các công ty
  • Giỏ hàng
  • |
  • Đăng ký

Chính sách đổi trả hàng và hoàn tiền

Thứ ba - 22/07/2014 01:42
Để đổi – trả sản phẩm, quý khách vui lòng kiểm tra lần lượt các điều kiện về: Thời hạn, sản phẩm, trường hợp đổi trả, cách thức đổi trả.
1. Điều kiện về thời gian
Quý khách có thể thực hiện đổi trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
Quy trình đổi trả hàng được thực hiện khi hàng hóa được hoàn về Thitruong360.vn. Thitruong360 sẽ thực hiện các bước tiếp theo để kiểm tra chất lượng sản phẩm và tiến hành đổi trả hàng hoặc hoàn tiền theo yêu cầu của quý khách.
2. Điều kiện về sản phẩm
Sản phẩm đáp ứng các điều kiện sau:
- Còn nguyên đóng gói và bao bì của sản phẩm, không bị móp rách
- Đầy đủ các bộ phận, phụ kiện, chi tiết khác như tem, phiếu bảo hành, tem thương hiệu, hướng dẫn kỹ thuật  và các quà tặng kèm theo (nếu có) v.v… phải còn đầy đủ và nguyên vẹn
- Không có dữ liệu trong sản phẩm có thiết bị lưu trữ.
- Không bị dơ bẩn, trầy xước, bể vỡ, hư hỏng, có mùi lạ hoặc có dấu hiệu đã qua giặt tẩy hoặc qua sử dụng
3. Điều kiện đổi trả
3.1 Đổi trả theo nhu cầu khách hàng (đổi trả hàng vì không ưng ý)
Tất cả mặt hàng mua từ Thitruong360.vn và không nằm trong danh mục hạn chế bên dưới đều có thể đổi trả trong trường hợp đáp ứng yêu cầu về thời gian và điều kiện đổi trả sản phẩm.
Danh mục hạn chế( sản phẩm không áp dụng đổi trả vì không ưng ý)

Danh mục Loại sản phẩm
Điện thoại- máy tính bảng
Thiết bị số - Phụ kiện số
Sản phẩm của thương hiệu Apple (iPhone, iPad, iPod, iMac…)
Sản phẩm đã được kích hoạt bảo hành
Điện gia dụng Sản phẩm điện lạnh
Thời trang Đồ lót, đồ bơi, đồ ngủ, đồ bộ, trang sức
Làm đẹp- Sức Khỏe Mỹ phẩm, nước hoa
Sách Báo tạp chí, các ấn phẩm định kỳ
Băng đĩa CD/ DVD
Các sản phẩm khác Sản phẩm khuyến mại – tặng kèm
Hàng mua tại các sự kiện offline
Sản phẩm thanh lý

3.2 Đổi trả không vì lý do chủ quan từ khách hàng( Hàng giao bị sai mô tả, thiếu sản phẩm, bị bể vỡ, lỗi kỹ thuật)
Trường hợp quý khách đã thanh toán, nhận hàng và sau đó phát hiện hàng hóa bị bể vỡ, sai nội dung, sai sản phẩm đặt mua hoặc thiếu hàng, xin vui lòng chụp ảnh sản phẩm gửi về hộp thư thitruong360.vn@gmail.com trong 48h để được hỗ trợ các bước tiếp theo như đổi, trả hàng hoặc gửi sản phẩm còn thiếu đến quý khách.
Trường hợp quý khách gặp trục trặc với sản phẩm và xác định là lỗi kỹ thuật, vui lòng liên hệ với trung tâm kĩ thuật, bảo hành nằm trong Sách hướng dẫn sử dụng hoặc phiếu bảo hành của sản phẩm (nếu có). Hoặc liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua số hotline 0466844116 để được hỗ trợ.
Lưu ý: Nếu sản phẩm hư hao do quy cách đóng gói của Thitruong360.vn hay do vận chuyển dẫn đến ảnh hưởng tới các điều kiện trên thì thitruong360.vn vẫn hỗ trợ Đổi – Trả sản phẩm.
4. Cách thức đổi trả
Để đổi trả sản phẩm, bạn cần thực hiện 4 bước đơn giản như sau:
4.1 Kiểm tra điều kiện Đổi – Trả và đảm bảo sản phẩm đáp ứng điều kiện đổi trả.
Nếu thitruong360.vn nhận được sản phẩm không đáp ứng điều kiện đổi – trả, thitruong360.vn sẽ tự động gửi trả lại sản phẩm cho Quý khách.
4.2 Tải về mẫu đổi trả & điền đầy đủ thông tin trên mẫu đổi trả
4.3 Niêm phong thùng hàng bằng mẫu đổi trả.
4.4 Gửi kiện hàng đổi – trả cho thitruong360.vn thông qua bưu điện gần nhà.
Lưu ý: Hãy đảm bảo rằng ­­quý khách không đóng gói các sản phẩm từ những đơn hàng khác nhau vào cùng 1 hộp. thitruong360.vn không chịu bất kỳ trách nhiệm tiếp nhận, xử lý, bồi hoàn nào cho trường hợp tương tự.
5. Phương thức bồi hoàn
Tùy theo lí do hoàn trả và kết quả đánh giá chất lượng sản phẩm, thitruong360.vn sẽ có những phương thức hoàn tiền với chi tiết như sau:

Lý do trả hàng Chi phí xử lý Cách thức hoàn tiền
Trả theo nhu cầu khách hàng (trả hàng vì không ưng ý) 10% giá trị sản phẩm, tối thiểu 20.000đ/ sản phẩm. -Chuyển khoản qua ngân hàng theo thông tin quý khách cung cấp.
 
Trả không vì lý do chủ quan từ khách hàng Không -Nếu quý khách đã thanh toán trả trước, Thitruong360.vn sẽ hoàn tiền vào tài khoản của chủ thẻ.

Lệnh chuyển tiền sẽ được thực hiện ngay sau khi hoàn tất kiểm tra sản phẩm trả về của Quý khách và được thông báo qua email. Thời hạn quý khách nhận tiền là 3-5 ngày sau khi có xác nhận hoàn tiền từ thitruong360.vn, có thể sớm hoặc trễ hơn tùy thuộc vào ngân hàng quý khách sử dụng. Đối với thẻ thanh toán quốc tế (Visa, Master Card...), việc hiển thị số tiền bồi hoàn trong tài khoản của bạn có thể mất đến 30 ngày tuỳ theo ngân hàng. 
Mọi chi tiết hoặc thắc mắc quý khách vui lòng liên hệ với thitruong360.vn qua số điện thoại hỗ trợ hoặc để lại lời nhắn tại website tại thitruong360.vn/contact.html. Xin chân thành cảm ơn.

Tác giả bài viết: CSKH Thitruong360.vn

Tổng số điểm của bài viết là: 0 trong 0 đánh giá
Click để đánh giá bài viết

Theo dòng sự kiện

Xem tiếp...

Những tin cũ hơn

 

Hỗ Trợ Khách Hàng

Liên hệ qua Email
Tư vấn bán hàng
  • Trụ sở Hà Nội Trụ sở Hà Nội 04.66844.116
  • Sales Online Hà Nội Sale Online Hà Nội 0949.577.568
  • Sales Online Hà Nội Sale Online Hà Nội 04.8585.2703
  • Sales TP.Vinh Ngệ An Sale TP.Vinh Ngệ An 0975.343.808
  • Chi nhánh Nam Định Chi nhánh Nam Định 0974.200.234
  • Sales Hồ Chí Minh Sales Hồ Chí Minh 0986.722.746
  • Sales Đà Nẵng Sales Đà Nẵng 0988.373.116
  • Sales Hải Phòng Sales Hải Phòng 0988.373.116
  • Sales Sơn La Sales Sơn La 0988.373.116
  • Sales Thái Nguyên Sales Thái Nguyên 0988.373.116
Hỗ Trợ Bảo Hành
  • Hỏi đáp bảo hành Hỏi đáp bảo hành 04.8585.2703
Tắt Quảng Cáo [X]
sua chua laptop
Linh Kiện Laptop | Sửa chữa laptop | Sạc Laptop | Pin Laptop | màn hình laptop | Thay bàn phím laptop | Ram laptop | ổ cứng laptop | chuột không dây | Linh Kiện Máy Tính | Main Laptop | Sạc laptop Hp compaq | sạc laptop acer | sạc laptop lenovo ibm | sạc laptop toshiba | sạc laptop sony vaio | sạc laptop dell | sạc laptop asus | sạc laptop samsung | sạc macbook apple | Pin laptop hp compaq | pin laptop acer | pin laptop lenovo ibm | pin laptop toshiba | pin laptop sony vaio | pin laptop dell | pin laptop asus | pin laptop samsung | pin macbook | Màn hình laptop Hp compaq | màn hình laptop acer | màn hình laptop lenovo ibm | màn hình laptop toshiba | màn hình laptop sony vaio | màn hình laptop dell | màn hình laptop asus | màn hình laptop samsung | màn hình macbook apple | màn hình laptop Msi, sạc pin dự phòng, địa chỉ sửa laptop, làm đẹp sức khoẻ, đồ dùng mẹ và bé, thời trang,